洞口縣圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生熱點(diǎn)問題，創(chuàng)新政民,、政網(wǎng),、政企“三個直通車”溝通機(jī)制，深入開展“走找想促“活動,，踐行新時代黨的群眾路線,，取得積極成效。

“政民直通車”固百姓安寧,。開通“政民直通車" ,，推動信訪工作重心下移、信訪渠道關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)帶案下訪制度化,、“背包式處訪”規(guī)范化,、"一周一案”長效化、法律服務(wù)專業(yè)化,、院落會議常態(tài)化,，有效將矛盾化解在基層,。將每月最后一周明確為“無會周”，聯(lián)點(diǎn)縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中接訪,，將信訪問題“打包帶走”,，做到事不解決 “背包不放”，并從鄉(xiāng)村“五老”人員,、“兩代表一委員”等人員中挑選600余人組成“背包式處訪員”隊(duì)伍,， 共同參與基層矛盾化解?？h信訪工作聯(lián)席會議每周組織召開一次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格堅(jiān)持“一周一會商”化解突出信訪問題，力爭一步到位解決問題,。通過校地合作,，聘請100名法律顧問組成專家團(tuán)隊(duì)，對涉法涉訴信訪案,，有針對性地開展案件評析,、信訪聽證、釋法明理和心理疏導(dǎo)等工作,，有效改善群眾信“訪"不信"法”局面,。同時，把院落會議作為一項(xiàng)制度常態(tài)化落實(shí),，通過在院落會議上討論交流,，及時了解掌握群眾訴求，化解困難問題,，逐步實(shí)現(xiàn)絕大部分村(社區(qū))零非訪,。

“政網(wǎng)直通車”促網(wǎng)絡(luò)安靖。樹牢網(wǎng)絡(luò)為民理念,，創(chuàng)新開通“政網(wǎng)直通車”,，通過“政網(wǎng)互動交流會"、民間"金點(diǎn)子”征集活動等舉措,，走深走實(shí)新時代網(wǎng)上群眾路線,。每季度一次“政網(wǎng)互動交流會”，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)與本土網(wǎng)絡(luò)大V,、自媒體及網(wǎng)民代表進(jìn)行面對面交流,，傾聽網(wǎng)民聲音、了解網(wǎng)民訴求,。在縣內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)平臺開通“民間‘金點(diǎn)子’征集中心”專題專欄征集意見建議,，及時反饋全網(wǎng)各平臺網(wǎng)民留言辦理情況，定期組織網(wǎng)絡(luò)人士聯(lián)誼會,，激勵網(wǎng)民多建發(fā)展之言,、多獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策,。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，立足群眾需求,，建立制度化,、常態(tài)化的回復(fù)辦理工作機(jī)制，力求"一窗式”辦理,，真心實(shí)意為網(wǎng)民解決操心事,、煩心事、揪心事,，并定期回訪,，對回訪發(fā)現(xiàn)的問題及時“補(bǔ)火" ，鞏固辦理成效,。

“政企直通車”讓企業(yè)安心,。開通“政企直通車”, 積極為企業(yè)發(fā)展紓困解難。每月23日,，舉辦“洞口企業(yè)家日”活動,，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期到園區(qū)、企業(yè)現(xiàn)場辦公,，與企業(yè)家面對面座談,，邀請省市專家老師、優(yōu)秀企業(yè)家,、行業(yè)精英現(xiàn)場授課,，企業(yè)不出園區(qū)就能反映和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難或問題。在行業(yè)協(xié)會和重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立親清新型政商關(guān)系聯(lián)絡(luò)室,，收集優(yōu)化營商環(huán)境建言獻(xiàn)策建議,，受理訴求。深入開展“萬人聯(lián)萬企"“三送三解三優(yōu)”等活動,，全縣領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)走訪調(diào)研，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難,。舉辦"政銀企對接會”,，成立中小企業(yè)融資擔(dān)保公司，多途徑解決企業(yè)融資難問題,。出臺《洞口縣促進(jìn)工業(yè)發(fā)展十條措施》,，編制"惠企政策匯編"，推動惠企政策落實(shí)落地,，讓惠企政策為企業(yè)帶來真金白銀,。每月4日至30日為"企業(yè)寧靜日”，禁止在該時段對企業(yè)進(jìn)行常規(guī)執(zhí)法檢查,。對“政企直通車”中收集到的企業(yè)問題,，實(shí)行縣長,、局長、行長"三長”會診,，堅(jiān)決做到有求必應(yīng),、有事必辦，有問必回,。

【該文章發(fā)表于《新湘評論》2023第24（總第372）期 作者系中共洞口縣委書記吳韜】