“大爺,,現(xiàn)在疫情傳播速度快,,您年紀(jì)大了,安心待在家中,,不要去人多的地方,,服務(wù)卡給您貼在門(mén)上了,,如果您有發(fā)熱、咳嗽的一定要給我們打電話(huà),,我們會(huì)第一時(shí)間上門(mén)幫助您”,,連日來(lái),月溪鎮(zhèn)黨員干部,、志愿者開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”張貼了4000多張“疫情防控聯(lián)系卡”,,全面亮出醫(yī)務(wù)服務(wù)人員、村級(jí)和鎮(zhèn)級(jí)“三級(jí)”服務(wù)聯(lián)系方式,,方便群眾“有癥狀找干部”,、“有問(wèn)題找干部”,搭起干群同心抗疫“綠色通道”。
據(jù)悉,,此鎮(zhèn)黨委政府把防控的責(zé)任扛在肩上,,把群眾的安危放在心里,全面落實(shí)“保健康,、防重癥”工作目標(biāo),,做到摸排有力度,聯(lián)系有速度,,服務(wù)有溫度,、督查有強(qiáng)度。
摸排有力度,。全面摸清各村村民健康,、用藥及生活物資、集中轉(zhuǎn)運(yùn)需求的底數(shù),;重點(diǎn)摸清合并基礎(chǔ)性疾病的65歲以上的老年人,、孕產(chǎn)婦、孤寡老人和殘疾人,、兒童等重點(diǎn)人員的健康狀況,;及時(shí)摸清春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員的信息。繼續(xù)落實(shí)“日監(jiān)測(cè),、日研判”工作機(jī)制,,對(duì)摸排信息加以分析研判。
聯(lián)系有速度,。精心設(shè)計(jì)“月溪鎮(zhèn)疫情服務(wù)聯(lián)系卡”,,印上疫情防控基本要求和醫(yī)務(wù)人員、村級(jí)服務(wù)人員及鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)人員聯(lián)系方式,,確保群眾隨時(shí)能聯(lián)系到干部,,干部能第一時(shí)間能掌握感染病人的情況,根據(jù)病人情況迅速采取處置措施,,確保減少重癥的發(fā)生,。通過(guò)面對(duì)面宣傳引導(dǎo),動(dòng)員群眾落實(shí)疫情防控要求:戴口罩,,不聚集,,不外出,勤洗手,。
服務(wù)有溫度,。結(jié)合“同心抗疫,溫暖過(guò)年”活動(dòng),,開(kāi)展“六個(gè)一”行動(dòng),,為有需要的群眾提供送醫(yī)送藥服務(wù),、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、代購(gòu)代辦服務(wù),、做好重點(diǎn)人群服務(wù)工作,,做實(shí)鄰里互助等服務(wù),同時(shí)月溪鎮(zhèn)黨委政府精心準(zhǔn)備了近5000斤優(yōu)質(zhì)大米,,送到群眾家中,,并對(duì)特殊困難群眾送去棉被等防寒保暖物品,保障困難群眾基本生活需求,。
督查有強(qiáng)度,。為讓便民服務(wù)卡真正的便民,月溪鎮(zhèn)黨委書(shū)記龍建軍帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)14個(gè)村疫情防控,、安全生產(chǎn)敲門(mén)行動(dòng),、春節(jié)慰問(wèn)等工作進(jìn)行督查,確保春節(jié)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見(jiàn)效,,保障群眾過(guò)一個(gè)平安,、祥和的歡樂(lè)年。
便民服務(wù)卡以“民有所需,,我有所為”為服務(wù)宗旨 ,,堅(jiān)持“聞風(fēng)而動(dòng),接訴既辦”,,無(wú)論何時(shí),,均可以為轄區(qū)群眾提供政策咨詢(xún),矛盾調(diào)解,,心理咨詢(xún),,后勤保障,就醫(yī)送診等便民服務(wù) ,,第一時(shí)間幫助群眾解決日常生活中的困難和問(wèn)題 ,,主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難,不斷提高群眾滿(mǎn)意度和幸福感 ,。