7月4日下午，縣委書(shū)記吳韜到雪峰街道馬渡村開(kāi)展帶案下訪(fǎng)，化解信訪(fǎng)積案。他強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，圍繞聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、紓民困，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。縣人大常委會(huì)副主任胡小革參加。

在雪峰街道馬渡村村委會(huì)，吳韜與信訪(fǎng)人賀某某、唐某某先后親切交談，認(rèn)真耐心地傾聽(tīng)他們的訴求并一一做好記錄，與信訪(fǎng)人一起《信訪(fǎng)工作條例》，希望信訪(fǎng)人要依法逐級(jí)反映信訪(fǎng)訴求，要求各級(jí)各部門(mén)參與接談的縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部要“換位思考”，依法按政策做好思想疏導(dǎo)，從情、理、法等多角度做好信訪(fǎng)工作。吳韜動(dòng)之以情、曉之以理、實(shí)解民憂(yōu)，贏得了信訪(fǎng)群眾的信任和理解，賀某某心中的“疙瘩”得以解開(kāi)，當(dāng)場(chǎng)簽訂了息訪(fǎng)承諾書(shū)。吳韜強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作是送上門(mén)的群眾工作，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，增強(qiáng)群眾觀念，做深做實(shí)做細(xì)群眾工作，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，壓實(shí)首接首辦責(zé)任制，及時(shí)就地解決群眾的合理訴求。